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“万里行”服务保障的活动让党旗万里飘扬
发布时间:2020/4/20 15:14:22     点击: ( 57 )

    在公司开展的面向全国卫星通信装备用户的“卫星通信车或卫星通信设备免费体检万里行”活动中,公司服务保障小分队党小组发挥了重要作用,鲜艳的党旗在“万里行”活动中高高飘扬。
    公司的服务保障小分队集中了公司维护服务的主要技术骨干,它既服务保障小分队,通信服务保障排,多年来,在历次执行重大保障服务工作中,都出色的完成了任务,多次受到军内外、省内外方方面面的嘉奖和表扬。为了充分发挥这支队伍的重要作用,公司党总支专门在该小分队设置了党小组,让党员扛旗帜,打冲锋,在完成各项急难险重任务中发挥作用。
    随着本次万里行活动的深入开展,服务分队远程巡检,预约上门、设备保养、操作指导、满意度回访,足迹从东北到海南,从青海到东海,已经完成预约服务近百家,已完成巡检的客户超过30家。服务着一个又一个卫星用户,解决了一个又一个技术难题,他们走到哪里,党旗就飘扬到哪里。
    “卫星调制解调器的配置请在24小时内出方案”,“放心,方案马上就提供”,这是工程师朱正森在杭州巡检时提出的案例。这一问题立刻在当天的远程办公系统日志上被标记为重点讨论议题,党小组组长达勳立刻组织公司的研发和技术骨干进行技术判定,很快便提出整改方案,及时为客户解决了难题。
    在整个“万里行”活动中,身处前方的服务维护工程师都自觉向党员学习,像党员同志那样发挥党员先进性作用,更深入的走近客户,倾听使用者的心声。在后方通过线上提供支援的员工和党员同志,细心跟踪,精心组织,及时提供各种要求支援,党小组全体党员都自觉以客户成功为主旨,梳理了解客户装备的使用情况,做好满意度调查工作,及时提供用户在当前防控特殊时期对装备的新需求,受到全国用户的交口称赞和一致好评。

 
2020年3月16日  江苏省疾控中心


2020年3月18日 石狮市气象局 


2020年3月24日 桂林消防


2020年4月1日-2日 苏州军分区


2020年4月2日 石家庄气象局


2020年4月2日 上海浦东民防

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